Quatro razões pelas quais as PMEs precisam de monitoramento de rede

À medida que as empresas crescem, também crescem suas redes e os desafios que surgem com o gerenciamento delas. Para pequenas e médias empresas (SMBs), no entanto, orçamentos limitados e menos recursos tornam ainda mais desafiador para os administradores de rede rastrear e monitorar manualmente todos os elementos da rede. Sem uma ferramenta adequada, mesmo problemas simples, como baixa conectividade à Internet e interrupções na rede, podem derrubar um serviço.  

Aqui estão quatro desafios comuns de rede que as PMEs enfrentam atualmente e maneiras de aproveitar uma solução de gerenciamento de rede para resolvê-los.

Segurança – a maior questão
A segurança, sem dúvida,  continua sendo o maior desafio em qualquer ambiente de TI . De acordo com o relatório The State of SMB Cyber ​​Security de Vanson Bourne em 2019, 56% das pequenas e médias empresas pesquisadas não têm especialistas em segurança cibernética em sua organização e 35% não têm proteção de rede. Apesar das limitações de custo e recursos, as pequenas e médias empresas continuam se esforçando para acompanhar os padrões globais de segurança. 

Uma estratégia de rede com monitoramento de desempenho em tempo real de todos os dispositivos de rede, detecção de anomalias e um mecanismo de alerta instantâneo ajudará a controlar as ameaças à segurança periférica. Mantendo as restrições orçamentárias em mente, as PMEs podem adotar a versão freemium das soluções de monitoramento tudo-em-um.

Documentação visual da rede em expansão e seus componentes
Com as infraestruturas de rede crescendo em um ritmo tão rápido, acompanhar os dispositivos mais antigos pode ser particularmente desafiador. A Kaspersky diz que “duas em cada três pequenas e médias empresas enfrentam dificuldades com a infraestrutura de TI complicada”. À medida que a rede se expande, rastrear manualmente interconexões entre dispositivos se torna uma tarefa hercúlea. 

Sem um mapa adequado, é quase impossível entender a hierarquia da rede. Por exemplo, se um switch perder sua conexão, sem um mapa de rede, o administrador da rede precisará primeiro localizar o roteador ao qual o switch está conectado e, em seguida, solucionar problemas antes de corrigi-lo, o que pode desperdiçar um tempo precioso. É por isso que uma solução adequada de monitoramento baseado em IP com um mapa de rede completo é essencial para acompanhar todos os recursos.

Maior latência e perda de pacotes
O tráfego IP global anual atingirá 4,8 ZB por ano até 2022, de acordo com uma pesquisa da Cisco. Maiores volumes de tráfego podem apresentar problemas como maior latência e perda de pacotes. Aumentos na latência afetam a clareza das chamadas VoIP (Voice over Internet Protocol), enquanto a perda de pacotes pode levar a vazamentos de dados. Redes lentas afetam negativamente a experiência do usuário final e levam à perda de negócios em potencial. 

Uma ferramenta de monitoramento de rede com uma opção para definir limites em várias métricas de desempenho e enviar  alertas oportunos pode ser uma solução viável para rastrear problemas muito antes que eles afetem a experiência do usuário. 

Congestionamento de rede
Toda rede está propensa a congestionamento em algum momento. O congestionamento da rede pode ser o resultado de problemas de largura de banda, um volume maior de dispositivos, hardware incompatível e muito mais. Um aumento no tráfego de entrada nem sempre é um bom sinal – também pode ser uma indicação de um ataque de negação de serviço distribuído (DDoS). Os ataques DDoS estão aumentando; desde o quarto trimestre do ano passado, os ataques de DDoS aumentaram 84%, de acordo com o relatório do primeiro trimestre de 2019 da Kaspersky. Os ataques DDoS podem resultar em perdas financeiras diretas e imediatas quando clientes em potencial não conseguem acessar os serviços, enquanto efeitos a longo prazo podem incluir publicidade negativa e danos ao nome da marca.

O monitoramento da largura de banda e do tráfego da rede pode manter as redes protegidas contra ataques volumétricos.

Além desses desafios do dia a dia, é importante que as pequenas e médias empresas construam uma rede sustentável e escalável que possam gerenciar a partir de um único console. Embora as PMEs possam escolher entre as ferramentas de monitoramento de rede local e baseada na nuvem, elas devem avaliar os prós e os contras para fazer a escolha certa, mantendo a escalabilidade em mente. À medida que as SMBs se expandem com várias filiais, gastar em novos recursos de monitoramento e manter uma conexão privada em cada local pode não ser viável nem fácil em seus bolsos. As soluções baseadas em nuvem introduzem uma arquitetura de implantação de ferramentas de monitoramento mais fácil, facilitando o acesso às informações de monitoramento em movimento. 

O Site24x7 é a solução ideal para todas as pequenas e médias empresas, é fácil mesmo para aqueles que não trabalham na área de TI. As SMBs não apenas podem monitorar e gerenciar suas redes, sites, infraestrutura e recursos de nuvem em um único console, mas também traps, alertas, mapas, painéis, contadores SNMP e muito mais, facilitando o monitoramento com o Site24x7.

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