O Site24x7 completou quinze anos e é hora de comemorar!

Neste blog, falaremos sobre nossas origens, nosso crescimento e como nos tornamos a plataforma de observação de TI preferida por milhares de DevOps e profissionais de TI em todo o mundo.

A história da Site24x7 começou em meados dos anos 2000, quando a tecnologia de nuvem surgiu para eclipsar a infraestrutura de TI local, monolítica e de difícil escala encontrada em vários setores. Depois de ver os clientes enfrentarem as limitações de visualização da disponibilidade do site a partir de datacenters, criamos o Site24x7 para transcender o problema, mudando o ponto de vantagem dos recursos de monitoramento para o ponto de vista do usuário final . Isso nos ajudou a atingir nosso objetivo de garantir a melhor experiência digital para nossos clientes e seus usuários finais – uma conquista que temos orgulho de ter mantido ao longo de nossa jornada de 15 anos.

Obtendo sinergia da ManageEngine, a divisão de negócios de TI da Zoho Corporation, a Site24x7 cresceu constantemente para cobrir todas as regiões e setores. Estendemos a observabilidade para cobrir toda a gama do cenário de infraestrutura de TI em rápida mudança . Hoje, o Site24x7 é uma solução abrangente de monitoramento de TI com inteligência artificial , com foco em privacidade e segurança .

A década de 2010 viu uma expansão de TI cada vez mais complexa, com ciclos de lançamento acelerados, arquiteturas mais recentes, conteinerização, máquinas virtuais, ecossistemas de aplicativos hiperconectados e muitas outras inovações. Impulsionando essas mudanças em todo o setor estava a adoção da cultura DevOps , que exigia melhoria contínua e reviravoltas mais rápidas nas operações de TI.

E no centro da TI estava a necessidade de observabilidade abrangente para monitorar a pilha de TI moderna para garantir o mais alto tempo de atividade , desempenho e segurança para os usuários finais. O Site24x7 atendeu à demanda, crescendo cada vez mais para se tornar a plataforma de monitoramento de TI preferida de empresas grandes e pequenas, e sempre a um ótimo preço. A plataforma agora oferece suporte a mais de 600 tecnologias e monitora mais de 2 milhões de recursos (servidores, sites, aplicativos, etc.) para mais de 13.000 clientes globais pagantes.

Por trás de nossa história de crescimento está nosso foco inabalável no cliente. Para atender às demandas globais emergentes, a Site24x7 se expandiu para executar centros de dados nos EUA, Europa, China, Japão, Índia e Austrália com redundâncias para garantir a segurança e privacidade dos dados. Com uma lista exaustiva de módulos de monitoramento, agora cobrimos experiência digital , desempenho de aplicativos , infraestrutura de TI, gerenciamento de log centralizado, páginas de status hospedadas e muito mais.

Na Site24x7, nos envolvemos profundamente com nossos clientes por meio de chamadas de suporte e bate-papos, participando de feiras e conduzindo seminários e webinars sobre tópicos do setor. Coletamos feedback em cada interação para aprimorar o produto em cada momento. “Estamos muito satisfeitos com a empresa, suporte, desenvolvimento e engenharia. Os pedidos de recursos se transformam em produtos em poucos meses”, disse um diretor de infraestrutura e operações de suporte em uma empresa digital global.

Nossos clientes avaliam o Site24x7 altamente por sua facilidade de uso, gerenciamento simplificado de usuários, privacidade e conformidade robustas, extensibilidade para atender às ferramentas e práticas existentes e flexibilidade geral de escolha.

O Site24x7 pode ser usado em vários casos de uso para atender às necessidades específicas e exclusivas de sua organização de TI. Monitore seus servidores, estejam eles hospedados na nuvem ou no local, e use nosso monitoramento baseado em agente para provisionar, dimensionar e automatizar suas operações de TI para garantir que os problemas de produção sejam resolvidos, mesmo quando você não estiver trabalhando. Nosso amplo suporte para plug-ins ajuda você a personalizar seus fluxos de trabalho de monitoramento para atender às suas necessidades exclusivas. Escreva seus próprios plugins para monitorar backups em nuvem para fornecer redundância e outros recursos relevantes.

Na experiência digital, você pode monitorar o desempenho do cliente Web de clientes específicos usando o monitoramento de usuário real (RUM) do Site24x7 . E, quando surgem reclamações de clientes ou problemas de desempenho, seus desenvolvedores e equipes de qualidade podem rastrear e solucionar problemas específicos de desempenho do cliente no próprio estágio de produção.

O Site24x7 possui recursos de AIOps integrados para ajudá-lo a obter insights acionáveis, executar correções automatizadas e prever eventos críticos. Foi comprovado que isso reduz o tempo de inatividade e de recuperação, cumpre acordos de serviço e turbina suas operações de TI fazendo mais com menos, sem nenhum estresse. Em 2021-2022, mais de 49 milhões de ações automatizadas liberaram tempo e economizaram dinheiro para milhares de nossos clientes.

O Site24x7 também pode se tornar seu próprio OEM de dados para colocar seus dados de observabilidade em métricas, rastreamentos e logs. Seja monitoramento de desempenho em nível de método ao usar plataformas Java, Python, .NET Core, Node.js, Ruby on Rails ou PHP, seus desenvolvedores podem monitorar tudo com a plataforma Site24x7 e receber alertas nos modos que preferirem .

Você pode até usar o Site24x7 para processar, transformar e transferir dados para sua própria grade de produtos. O Site24x7 oferece todos esses recursos com um custo mínimo de integração de desenvolvimento e codificação mínima. Impulsionando mais inovações, nosso roteiro de produtos é meticulosamente construído com base no estudo do feedback dos clientes e das opiniões do setor.

Olhando para trás, a equipe que antes compartilhava uma pequena mesa de sala de conferência em 2007 agora é uma equipe global de mais de 250 profissionais apoiada pela liderança tecnológica estável e de longo prazo do Site24x7.

Ao refletirmos e celebrarmos o marco de 15 anos de negócios, nos sentimos imensamente gratos. Agradecemos aos nossos clientes, parceiros de canal, equipe e todos os outros ao longo da jornada que participaram da criação do Site24x7 no que é hoje. Agora avançamos com maior vigor e motivação.