O QUE É EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO?
Experiência do usuário, também conhecido em inglês como user experience ou pela sigla UX, conecta-se com o sentimento pessoal dos indivíduos ao navegar pelo seu blog, site, aplicativo ou outro canal próprio que sua empresa possui.
Ou seja, ao analisar a experiência do usuário do seu site, por exemplo, você poderá entender o quão eficaz ele é em promover uma boa usabilidade, o nível de dificuldade do usuário de completar ou realizar alguma ação, a facilidade de entender o que deve ser feito, dentre muitos outros fatores.
Em tempo real, avalie a experiência de seus usuários da Web, usuários de aplicativos móveis nativos e analise métricas segmentadas por navegadores, plataforma, geografia, ISP e muito mais para ajustar o desempenho.
Uma má experiência do usuário em relação aos seus canais pode prejudicar muito sua estratégia, além de aumentar a taxa de rejeição em relação à sua empresa.
Monitoramento de usuário real (RUM)
Monitore proativamente seu desempenho de front-end e ofereça uma experiência digital ininterrupta. Entenda como os clientes percebem seus sites em tempo real e garanta uma experiência de usuário perfeita com a ferramenta real de monitoramento de usuários do Site24x7.
Acompanhe o desempenho do site com detalhes granulares, como tempo de carregamento da página, latências de rede e tempo do servidor. Identifique e resolva erros de Java Script, monitore o desempenho de chamadas AJAX e obtenha insights sobre sessões de usuário. Ofereça uma experiência digital perfeita com nossa ferramenta real de monitoramento de usuários.
Analise o desempenho do front-end
Obtenha métricas detalhadas sobre os tempos de resposta de rede, front-end e back-end. Você também pode comparar dados e analisar o desempenho da página da Web em diferentes períodos de tempo.
Monitore aplicativos de página única
Acompanhe todas as suas páginas internas carregadas de frameworks MVC baseados em cliente como Angular , Backbone, React e Ember. Entenda o tempo de resposta e a taxa de transferência de cada chamada AJAX e ajuste seu desempenho.
Visualize o desempenho em todas as regiões
Entenda o desempenho do seu site em várias regiões geográficas por meio de gráficos e tabelas fáceis de usar. Determine se o desempenho é excelente, bom, moderado, ruim ou ruim quando acessado de diferentes países.
Identifique anomalias com alertas alimentados por IA
Seja alertado sempre que houver um pequeno desvio do comportamento normal do seu site e solucione problemas de forma proativa antes que seus usuários sejam afetados.
Visualize a jornada do usuário
Monitore proativamente cada etapa da jornada do usuário com nossa ferramenta de monitoramento em tempo real com inteligência artificial. Identifique e solucione instantaneamente possíveis gargalos antes que eles afetem seus usuários.
Identifique transações de desempenho lento
Analise o tempo de resposta e a taxa de transferência de transações individuais da Web com representações gráficas. Obtenha insights de desempenho rapidamente medindo o tempo de resposta e a taxa de transferência de cada página da web. Descubra se um único URL está deixando todo o seu site lento.
Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.
ACSoftware / Figo Software seu Distribuidor e Revenda ManageEngine no Brasil
Fone (11) 4063 1007 – Vendas (11) 4063 9639
