As vendas online não param de crescer no Brasil e no mundo, pois são uma maneira prática e rápida de comprar. Cada vez mais os consumidores estão preferindo essa modalidade de compra.
A crescente democratização dos meios digitais permite que o público acesse experiências de compra rápidas e eficientes, fazendo da internet o canal ideal para alavancar suas vendas.
Essa digitalização da jornada de compra, é claro, também gera um ambiente mais competitivo. Com mais e mais empresas buscando conquistar consumidores pela web, é preciso adotar uma estratégia sólida e inteligente para alcançar resultados realmente vantajosos.
Para trabalhar com vendas online você precisa garantir uma infraestrutura capaz de dar à audiência exatamente o que ela espera.
Um dos pontos mais importantes do e-commerce é o controle e monitoramento de suas vendas. A falta de monitoramento das plataformas de vendas, de estoque, de envios e de clientes, além de toda a logística e a ausência de “conversa” entre os diferentes canais de vendas, podem impactar significa mente o seu negócio.
Abandono de carrinho, indisponibilidade da página, demora no carregamento de página, entre outros, tudo isso impacta em suas vendas. Não adiante ter um belo site, excelente estratégia de MKT se a plataforma não funciona adequadamente
Um negócio mal administrado certamente apresentará o famoso “sold out”, gerando a perca de sua venda e possibilitando o seu concorrente conquistar o seu cliente.
Assim, com um bom controle e monitoramento, além de uma boa análise de seu negócio, será possível prever as suas receitas futuras, fluxo de caixa, projeção de vendas programar a reposição de seu estoque.
Será ainda mais fácil acompanhar toda a evolução, ticket, conversão, volume e fluxo de suas vendas e identificar quais dos seus produtos trazem maiores lucros, ajudando na otimização de suas estratégias de marketing e no direcionamento da marca.
Monitore o tempo de resposta para cada etapa!
Monitore e avalie proativamente as interações do usuário em várias etapas em seus aplicativos da Web (carrinhos de compras, formulários de registro da Web, portais de RH, etc) e supervisione o tempo de resposta e a exatidão do conteúdo do início ao fim. O Site24x7 simula e monitora continuamente essas ações em vários locais, alertando você ao primeiro sinal de problema. Seja o primeiro a saber quando há um problema – antes mesmo de fazer a primeira chamada para o suporte técnico!
Monitoramento de transações em uma rede pública ou privada
Simule e avalie a experiência do usuário final ao vivo e conclua as interações em várias etapas para sites ou aplicativos da Web voltados para o ambiente interno. Assim que um problema (lentidão, interrupção, conteúdo hackeado, etc.) for detectado em qualquer etapa, um e-mail, SMS, voz ou notificações push móveis serão enviados imediatamente para que você possa corrigir o problema rapidamente, antes que seus usuários sejam afetados.
Cobertura de monitoramento global
Valide a experiência do usuário em mais de 110 locais em todo o mundo, dentro do firewall ou em ambos. Crie cenários de teste realistas (por exemplo, as principais regiões de receita, trabalhadores remotos, novas regiões geodirecionadas, etc) e identifique as discrepâncias geográficas de tempo de resposta desde o início. Garanta experiências de qualidade na Web para todos os usuários.
Analise a disponibilidade e o tempo de resposta
Com gráficos em tempo real do Site 24×7 e relatórios históricos, você analisa uma imagem clara do desempenho de seu site ao longo do tempo, sob a perspectiva de seus usuários. Identifique imediatamente tendências ou desvios de desempenho e distribua automaticamente informações de triagem ou relatórios aos membros da equipe ou partes interessadas.
Você pode testar o Site24x7 dentro da sua empresa sem custo algum. Que tal realizar esse teste agora?
Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.
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