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Automatize a correção de incidentes

Daniella Costa

Automatize a correção de incidentes

Orquestre automaticamente a correção de incidentes em servidores, instâncias do EC2 e máquinas virtuais em execução em seu ambiente de TI híbrido.

Torne sua TI mais ágil e eficiente respondendo automaticamente aos alertas.

Monitoramento reativo a proativo

Fique à frente de possíveis problemas criando um perfil de automação com antecedência para agir em uma resposta conhecida acionada de sua infraestrutura, uma resposta que ocorre como parte da lógica do seu aplicativo.

Diga não ao escalonamento

Combine nossos recursos de monitoramento de infraestrutura e carga de trabalho com nossa estrutura de automação de TI para permitir que sua equipe de operações lide e resolva automaticamente alertas de eventos em segundos, sem qualquer intervenção manual.

Ações à prova de falhas

Configure proteções contra falhas mapeando vários perfis de automação com diferentes gatilhos e combinando-os com nossas estratégias de alerta. Por exemplo, você pode configurar um fluxo de trabalho para reinicializar todo o sistema quando a reinicialização do serviço falhar

Como funciona?

Monitore as cargas de trabalho do servidor e orquestre ações automáticas para corrigir alertas, incidentes e eventos.

O Site24x7 fornece um conjunto centralizado de recursos para automatizar tarefas repetitivas e corrigir violações de limites. Nosso mecanismo de Alarmes avalia dinamicamente os eventos do sistema e os dados de métricas correspondentes aos limites e estratégias de alerta e executa automaticamente a ação mapeada em caso de violação. Além disso, as notificações por meio de vários canais são enviadas.

A execução das ações é simples, segura e escalável

Plataforma cruzada híbrida

Nossa estrutura de automação funciona igualmente bem em instâncias de servidor executadas em sua infraestrutura local e na nuvem. Execute ações corretivas em vários sistemas heterogêneos, incluindo Windows, Linux, Hyper-V, VMware e Amazon Web Services.

Escalável

Projetado para escalar para a nuvem, você pode administrar tarefas repetitivas em instâncias de servidor, não importa quantas sejam. Crie um perfil de ação e mapeie-o para dezenas ou centenas de instâncias de servidor.

Fácil de usar

Elimine a necessidade de executar o Secure Shell (SSH) ou o Remote Desktop Protocol (RDP) em cada nó para executar os mesmos scripts repetidamente. Crie um perfil de ação e associe-o à instância do servidor que precisa ser gerenciada.

Trilha de auditoria

Nossos logs de automação de TI fornecem uma visão cronológica de todas as ações executadas em seus servidores e VMs. Obtenha respostas para perguntas como: Qual foi a ação? Quando foi realizado? Qual era o seu estado? Qual foi o resultado? Qual servidor foi executado? Para auditoria fácil.

Scripts fáceis de escrever

O Site24x7 oferece suporte para várias linguagens de script, incluindo Ruby, Python, Python 3 e scripts Shell para cargas de trabalho do Linux e Scripts VB, PowerShell e Bash Scripts para cargas de trabalho do Windows, para que você possa escrever scripts nas linguagens com as quais está familiarizado.

Vários gatilhos

O perfil de automação pode ser mapeado para um tipo de evento de alerta predefinido (ou seja, Down/Trouble), um tipo de evento de alerta personalizado (ou seja, utilização de CPU do processo superior a 90%) ou ambos. O gatilho aqui determinará quando e sob quais circunstâncias a ação será executada.

Acelere a produtividade com automação de TI orientada a eventos

Diminua o tempo de inatividade, tome automaticamente ações corretivas para melhorar o tempo médio de recuperação (MTTR).

1. Invoque um serviço RESTful

Automatize fluxos de trabalho no Site24x7 e nos aplicativos que você usa com nossa opção de Webhook. Envie uma mensagem HTTP POST para qualquer URL com os parâmetros de incidente padrão ou personalize a carga útil.

2. Scripts de servidor

Crie fluxos de trabalho de ação sequencial com lógica condicional usando nossa opção de script de servidor personalizado. Aqui você pode escrever tarefas condicionais como uma sequência de fluxos de trabalho e executá-las uma após a outra para automatizar processos complexos do sistema.

3. Comandos do servidor

Libere espaço em disco, elimine processos descontrolados, automatize a rotação de logs, reinicie processos quando eles travarem e muito mais com comandos do servidor. Você também pode passar o nome do arquivo ou outros dados como argumentos para serem usados ​​como entrada.

4. Gerencie seus serviços do Windows

Acione automaticamente uma recuperação de serviço quando um serviço do Windows for interrompido ou falhar. Você pode parar, iniciar ou reinicializar um serviço que não respondeu ou encerrar um serviço completamente se estiver se preparando para fazer backup de sua máquina.

5. Automação para a plataforma Amazon Web Services

Identifique instâncias subutilizadas do EC2 e RDS, interrompa-as para reduzir custos, solucione problemas de deficiência do sistema EC2 executando automaticamente a ação de reinicialização, invoque a função lambda ou publique uma mensagem personalizada em um tópico do SNS em resposta a eventos de alerta.

6. Ações prontas para uso

Inicie e interrompa sites individuais ou pools de aplicativos para corrigir um site IIS com falha, evitar a assinatura excessiva de recursos virtuais, reinicializar instâncias de servidor e muito mais.

Teste, mapeie, orquestre e seja notificado

Simulação

Teste a execução de uma automação e acompanhe seu progresso no console do Site24x7.

Execução paralela

Execute ações ao mesmo tempo em várias instâncias do servidor.

Notificações

Seja notificado por e-mail sobre o sucesso de uma execução de automação.

Obtenha o poder de uma solução de monitoramento e gerenciamento de incidentes de ponta a ponta.

Monitoramento de infraestruturaApoio, suporte
Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Amazon Web Services, Hyper-V e VMware
Mais de 50 serviços de aplicativos de código aberto
Serviços do Windows e processos do Linux
Cluster AD, IIS, SQL, Exchange e Failover
Mais de 1.000 tipos de dispositivos de rede
Alertas de SMS, e-mail e voz
Integração com Slack, HipChat, PagerDuty e muito mais.

Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

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