O MSP Edition permite que você gerencie a pilha de TI de seus clientes com eficiência com nosso conjunto de monitoramento seguro, escalável e acessível para MSPs e CSPs. Coloque uma etiqueta branca em sua plataforma de monitoramento e relatórios com um nome, logotipo e URL personalizados para que você possa promover sua marca e os clientes possam se identificar com ela.

Monitoramento hospedado para provedores de serviços gerenciados

Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) que fornecem soluções de monitoramento hospedado visam maximizar o tempo de atividade e o desempenho dos serviços de seus clientes, reduzindo drasticamente os custos gerais. Para ser um fornecedor de MSP de sucesso no espaço de monitoramento hospedado lotado, você deve estar equipado com as habilidades e os recursos certos para ajudá-lo a navegar pelas infraestruturas de TI de seus clientes, ao mesmo tempo em que fornece informações detalhadas sobre a disponibilidade de seus serviços. A plataforma de monitoramento remoto baseada em nuvem do Site24x7 pode ajudá-lo a gerenciar as infraestruturas de TI de seus clientes com facilidade e sem esforço.

À medida que a computação em nuvem se torna mais difundida, os MSPs que fornecem soluções de monitoramento hospedadas têm uma demanda cada vez maior. O Site24x7, com sua capacidade de monitoramento tudo-em-um, fornece os insights necessários para aumentar a lucratividade em um mercado competitivo, além de ajudá-lo a obter melhor visibilidade das infraestruturas de seus clientes.

Monitoramento como serviço com o programa MSP do Site24x7: Principais benefícios

Os serviços MSP do Site24x7 ajudam você a fornecer serviços gerenciados de monitoramento de infraestrutura de TI em vários clientes a partir de um único console MSP, oferecendo visibilidade e controle profundos dos ambientes de infraestrutura de TI de seus clientes.

Com esta solução completa de monitoramento baseada em nuvem, você pode monitorar todas as camadas de sua infraestrutura e monitorar vários clientes em silos em uma configuração multilocatário. Cada conta de cliente é protegida e administrada como entidades separadas.

Características principais

• Visualização de alto nível de suas contas de clientes : acesse a guia Clientes para obter uma visão geral de suas contas de clientes.
  • Obtenha uma visualização de status operacional de alto nível de cada conta de cliente usando o recurso Customer Health View .
  • Visualize o status em tempo real de todos os monitores em sua conta MSP em um único painel com o NOC View .
  • Crie Grupos de Clientes para garantir uma melhor gestão das contas dos clientes.

• Painéis personalizados : crie visualizações personalizadas que retratam várias métricas de todas as contas de seus clientes, criando widgets dinâmicos para os dados de métricas de seus clientes.
• Usuários MSP : personalize sua conta MSP do Site24x7 adicionando mais usuários MSP e atribuindo a eles privilégios de usuário específicos.
• Gerencie suas contas de clientes : saiba como adicionar e gerenciar contas de clientes.
• Perfis de configuração : gerencie limites, notificações, perfis de localização e modelos de e-mail em todas as suas contas de clientes.
• Logs de auditoria : Registre e rastreie todas as alterações feitas em sua conta MSP do Site24x7 com logs de auditoria.
• Integrações de terceiros : Integre seus alarmes do Site24x7 com um serviço de terceiros de sua preferência.
• Minha conta : visualize e gerencie as configurações da sua conta usando o painel Minha conta.
• Assinaturas para MSPs : saiba mais sobre os planos de assinatura do Site24x7 e como atualizar um plano, comprar complementos ou aplicar licenças a contas de clientes individuais.
• Advisor : Obtenha as melhores práticas e recomendações usando o recurso Advisor para garantir um monitoramento abrangente para melhorar a disponibilidade geral de recursos e o desempenho do ambiente de TI de seus clientes.
• Alarmes : Gerencie todos os alarmes do monitor nas contas de seus clientes.
• Suporte do aplicativo Site24x7 Android e iOS para MSPs.

Unidades de negócios

As Unidades de Negócios  ajudam você a segregar e otimizar o monitoramento de TI entre diferentes unidades de negócios em sua organização a partir de um único portal. Ele permite que você organize e administre contas de monitoramento individuais com base em aplicativos de negócios, geografia, tipo e propriedade de recursos.

As Unidades de Negócios permitem que você separe e simplifique o monitoramento de TI entre diferentes equipes ou unidades em sua organização a partir de um único console. Ele permite que você organize e administre contas de monitoramento individuais com base em aplicativos de negócios, geografia, tipo e propriedade de recursos.

Quem deve habilitar a conta de unidades de negócios?

Qualquer organização que tenha várias equipes de ITOps para monitorar e gerenciar os diferentes ativos de TI de sua Unidade de Negócios pode usar um único console

• de gerenciamento em vez de depender de contas de monitoramento separadas para cada Unidade de Negócios.
• Se uma unidade de negócios individual em sua organização precisar de direitos exclusivos para acessar seus relatórios e painéis de monitoramento de TI, você pode experimentar a conta de unidades de negócios para habilitar um relatório seguro baseado em unidade de negócios.

Principais benefícios do uso de Unidades de Negócios em uma conta Site24x7 normal

• As Unidades de Negócios oferecem melhor otimização de recursos e gerenciamento de contas sobre a administração usual baseada em Grupos de Monitores.
• Gerencie totalmente a assinatura e o faturamento de todas as suas Unidades de Negócios, incluindo atualizações, compra de complementos adicionais e créditos de alerta, centralmente a partir de um único console.
• A precificação nas Unidades de Negócios é centralizada. As licenças só podem ser adquiridas em nível global e distribuídas entre as contas das Unidades de Negócios, com base nos requisitos de uma Unidade de Negócios específica.
• Modelo escalável e econômico para organizações com várias unidades de negócios.

Pontos a serem considerados antes de habilitar as Unidades de Negócios

• Sua conta atual do Site24x7 é adicionada automaticamente como a conta padrão da unidade de negócios no console de gerenciamento. Para criar Unidades de Negócios adicionais, compre o complemento de Unidades de Negócios por US$ 9/Unidade de Negócios por mês (cobrado anualmente) ou US$ 10/Unidade de Negócios por mês.
• Depois de habilitar a conta de unidades de negócios, você não pode reverter para a configuração antiga da sua conta do Site24x7.
• Todos os seus dados atuais de monitoramento e configuração, incluindo quaisquer licenças de negócios, permanecerão intactos, mesmo após habilitar as Unidades de Negócios.

Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

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