O monitoramento é uma das estratégias mais importantes para garantir que seu negócio tenha um bom desempenho em diferentes canais. Isso é especialmente importante se você deseja lucrar e se manter no mercado hoje em dia.
O monitoramento de infraestrutura não é apenas relevante, mas também genuinamente impactante para ajudá-lo a revisar e manter o progresso do negócio, recebendo resultados sistematicamente, desenvolvendo mais negócios, por seus cliente estarem mais satisfeitos e os mesmos te recomendando para novos clientes. Tudo isso, com nada mais, nada menos, melhorando a performance através do monitorando ativo com o Site24x7.
Mantenha sua operação com 100% de produtividade, evitando falhas. O Site24x7 te ajuda a monitorar seu ambiente em tempo real toda sua infraestrutura, contando ainda com Inteligência artificial e telemetria. Com dashboard com um conjunto de funcionalidades agindo de maneira simples, intuitiva e eficiente para uma base de dados em tempo real, que apresenta as informações necessárias para o ganho de tempo operacional. Mantenha a visibilidade total do seu negócio, tendo de forma prática a identificação de causa raiz e dos problemas gerados dentro do seu ambiente.
Detecção rápida, análise e correção de falhas.
Visualização de Alarmes
A exibição de alarmes no Site24x7 permite que você mantenha uma guia sobre todos os problemas do monitor em sua conta configurada, agrupando todos os alertas por nome e gravidade do monitor. Com base no botão de alternância selecionado, ou seja, Atual – você pode visualizar todos os monitores que estão atualmente no status Inativo/Crítico/Problema . Como alternativa, você também pode rastrear todas as interrupções de monitores individuais durante as últimas 24 horas selecionando as últimas 24 horas . Você pode gerenciar manualmente a exibição de alarmes quando tiver selecionado a exibição atual . Por outro lado, a visualização dos alarmes das últimas 24 horas não oferece essa flexibilidade. Caso o problema seja resolvido automaticamente ou o monitor seja excluído da sua lista, o status do monitor se tornará UP dentro da página de detalhes do monitor, até a próxima votação e o alarme será removido da lista de Alarmes. Os alarmes individuais listados no painel de alarmes terão links para a página de detalhes específicos do alarme correspondente, onde as informações são agrupadas em Resumo do alarme, Histórico de interrupção, Inventário, relatório de log e logs de alerta para o monitor. A classificação de alarme com base nos níveis de gravidade ajuda a identificar os alarmes que precisam de máxima prioridade e devem ser resolvidos primeiro. Além disso, você pode atribuir alarmes a qualquer técnico de acordo com sua necessidade.
O resumo das operaçõesA seção na guia esquerda lhe dará uma visão panorâmica de todos os alarmes importantes que você precisa rastrear. Além disso, o ícone de contagem de emblemas de alarme ajudará você a aprender sobre o número de alarmes abertos. Clicar no cartão o levará ao painel de anomalias . Você pode realizar a seleção de colunas escolhendo entre várias opções disponíveis, como Última consulta, Técnico, Alarme desde, Mensagem, Tags e Grupos de monitores.
Além de tudo isso, os alarmes também podem ser filtrados com base no status de reconhecimento do alarme pelos técnicos. Se você estiver ciente de um problema em sua configuração para o qual não deseja nenhum alerta do Site24x7, poderá usar ‘ Silenciar alertas ‘ para desativar temporariamente os alertas por um período de tempo especificado. Você pode suprimir alertas para um conjunto específico de monitores, grupos de monitores ou até mesmo para todos os recursos em sua conta. Qualquer interrupção durante esse intervalo de tempo não terá alertas acionados (incluindo voz, SMS, e-mail, integrações de alerta). Todos os alertas serão suprimidos automaticamente. No entanto, o motivo dos alertas ainda pode ser obtido no painel de controle Alert Logs. Você pode escolher a opção Trigger Test Alerts para receba alertas por meio de todos os modos de notificação que você configurou para um monitor. Você também pode adicionar interrupções antigas usando a opção Adicionar interrupção na página de detalhes do monitor.
Uma lista de tabela de todos os monitores em sua conta que atualmente exibem apenas o status Inativo/Crítico/Problema/Erros de configuração está listada aqui.
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