Do inglês IT Service Management (ITSM), o gerenciamento de serviços de TI é uma prática necessária para empresas de todos os setores que contam com este departamento.

Isso porque a correta gestão permite identificar oportunidades de melhoria, reduzir custos e aumentar a produtividade da equipe, em todos os aspectos.

Os benefícios estão relacionados à redução de custos na produtividade, aumento da competitividade do negócio, atendimento das demandas de mercado e garantia de qualidade dos serviços.

Com o Site24x7 Server Monitoring , você pode rastrear a disponibilidade e as métricas de nível de sistema de seus servidores, incluindo CPU, memória, uso de disco e muito mais. Mas você sabia que também pode monitorar o desempenho de cada serviço e processo em execução em seus servidores?

Não fique para trás

O monitoramento de serviço e processo do Site24x7 ajuda a identificar o processo que está consumindo recursos para que as ações apropriadas possam ser tomadas imediatamente. Você pode definir notificações, bem como alertas sobre essas métricas e resolvê-los automaticamente sem intervenção manual.

Comandos como o top nos dão uma visão dos processos ativos, mas isso se torna difícil quando sua infraestrutura inclui centenas ou milhares de servidores. Ser capaz de monitorar, analisar e executar ações nesses serviços a partir de um único console permite depuração e gerenciamento mais rápidos.

Além disso, o monitoramento de servidores no nível do processo informa por que o servidor tem recursos limitados e o que está causando esse problema. Essa clareza ajuda a detectar quando um processo específico fica maluco, o que priva outros processos de recursos e diminui o desempenho do servidor ou de toda a infraestrutura. Sem o monitoramento do processo, identificar a causa raiz que desencadeou essa cadeia de eventos é quase impossível.

Para começar a usar este recurso, você precisa baixar e instalar o agente Windows / Linux Server Monitoring. Depois de instalado, o agente descobrirá e escolherá automaticamente os serviços e processos para monitoramento.

Para Linux, você pode descrever os argumentos do processo com a ajuda de expressões regulares (regex). Dessa forma, você não precisa excluir e adicionar novamente um processo sempre que ele for reiniciado. Por exemplo, você está monitorando um processo Java com o agente de monitoramento do servidor. Cada vez que o processo é reiniciado, os argumentos do processo podem mudar. Pode ser necessário excluir o processo Java existente e adicionar o mesmo processo novamente com os argumentos recém-descobertos para marcá-lo para monitoramento.

Preencha as lacunas

Não apenas monitorando, você também pode definir alertas e ser notificado quando os principais indicadores de desempenho de processos e serviços excederem o valor limite configurado. Os limites podem ser definidos para diferentes condições e métricas, incluindo uso de CPU, uso de memória, contagem de threads e contagem de identificadores.

Torne as coisas mais fáceis e rápidas

As ações de gerenciamento, incluindo iniciar, parar e excluir um serviço / processo, podem ser realizadas no cliente web Site24x7 ou em trânsito usando o aplicativo móvel Site24x7.

Mas, e se isso acontecer de forma inesperada, ou no meio da noite? Site24x7 IT Automation vem para o resgate. Você pode automatizar o início e a interrupção de um serviço quando o limite é atingido.

Digamos que um aplicativo dos Serviços de Informações da Internet (IIS) pare de responder no meio da noite devido ao alto uso de memória de 90% ou mais. A violação do limite notificará imediatamente o usuário, mas o aplicativo permanecerá sem resposta até que uma ação manual seja realizada. Em vez disso, você pode configurar a automação de serviço do Windows para reiniciar o serviço quando a memória exceder 90 por cento. Isso garantirá o funcionamento contínuo do aplicativo.

Métricas de Desempenho

Como as métricas são calculadas? 

A métrica de desempenho, utilização de CPU e memória de um processo, é calculada usando o comando ” ps 

Definir limites

Os limites podem ser definidos:

• Para um serviço / processo individual
• Para todos os serviços / processos (em nível global)

Alerta

Para ser alertado quando um serviço / processo ficar inativo, ative a opção Notificar quando o processo / serviço estiver inativo  na janela Editar perfil de limite desse serviço / processo específico em Ação . E ao habilitar essa opção, você pode escolher o tipo de alerta como Problema ou Inativo.

Relatórios de Desempenho

Visualize serviços e processos para dois ou mais servidores em sua conta Site24x7 com o relatório de Serviços e Processos.

Segurança

Os serviços e processos são monitorados com base no nome do serviço / processo, no caminho e nos argumentos da linha de comando do processo. Os argumentos e o caminho da linha de comando são criptografados e armazenados no Site24x7.

Quantos serviços e processos posso monitorar por monitor de servidor?

Adicionar e monitorar serviços e processos em execução no do Windows ,  Linux ,  FreeBSD  e  OS X servidores. Veja abaixo a quantidade de serviços e processos que podem ser monitorados por monitor de servidor. 

O mesmo número de serviços e processos pode ser monitorado com monitoramento de servidor SNMP (sem agente).

Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

ACSoftware / Figo Software seu Distribuidor e Revenda ManageEngine no Brasil

Fone (11) 4063 1007 – Vendas (11) 4063 9639