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Monitoramento Sintético e Real do Usuário: Soluções complementares para monitoramento holístico

Daniella Costa

Monitoramento Sintético e Real do Usuário: Soluções complementares para monitoramento holístico

A melhor maneira de qualquer empresa medir a eficácia de seu aplicativo da Web é medindo o desempenho que seus usuários finais experimentam. Com os usuários se tornando cada vez mais exigentes, tornou-se fundamental para as empresas hoje ter soluções contínuas de monitoramento de aplicativos. Para este fim, o Site24x7 oferece nossas soluções de Monitoramento de Usuário Real e Monitoramento Sintético, que fornecerão informações valiosas sobre o desempenho de seus aplicativos da web.

De que tratam?

Monitoramento Sintético

O sintético, também conhecido como medição de desempenho ativo, é uma solução de monitoramento em que a equipe de desenvolvimento de sites criará um cenário artificial no qual tentará imitar a maneira como o tráfego real do site entrará no site em um ambiente controlado.

Monitoramento de usuário real (RUM)

O RUM também conhecido como medição passiva é uma solução de monitoramento na qual, ao contrário do sintético, o desempenho real do site à medida que os usuários acessam o conteúdo do site é medido e monitorado.

Como eles trabalham

Monitoramento Sintético

  • A equipe do site aborda o provedor da página e solicita a realização de testes em uma série de URLs.
  • O provedor então aceita a solicitação e a encaminha para os diferentes agentes do navegador ou equipes de renderização.
  • O agente então renderiza a resposta e a equipe do site mede o tempo de resposta.

Monitoramento de usuários reais

  • Um visitante visita o site da empresa e visualiza o conteúdo da página.
  • O javascript RUM na página coleta os dados de tempo do navegador.
  • Esses dados são então enviados para a equipe de monitoramento do site.

Tipo de dados coletados

Monitoramento Sintético

Informações como tempo de busca de DNS, tempo para carregar o primeiro byte etc. podem ser obtidas e também muitos dados sobre o conteúdo em si, como que tipo de script está sendo usado na maioria dos sites, se são arquivos de imagem etc. na medida em que podemos criar as solicitações de página exatas que chegam e até recriá-las para monitoramento futuro.

Monitoramento de usuários reais

Coleta dados reais sobre o tempo de carregamento da página que o usuário experimenta e também abrange todos os locais e agentes, ao contrário do sintético, onde a equipe de monitoramento pode tentar torná-lo o mais abrangente possível, mas pode perder alguns. Ele pode coletar praticamente qualquer coisa que possamos obter do javascript.

Cenários aplicáveis

Monitoramento Sintético

Fornecerá dados consistentes e sem ruídos (ao contrário do RUM), o que permitirá que você obtenha alertas mais significativos e tome decisões informadas sobre como melhorar o desempenho de seus aplicativos da web. O sintético é normalmente usado pelas empresas antes do aplicativo entrar em produção, para garantir que ele esteja funcionando corretamente e possa lidar com situações da vida real.

Monitoramento de usuários reais

Muito mais extenso e não precisa das equipes de DevOps para projetar casos de uso, pois está sendo executado em tempo real. Também cobrirá todos os erros que ocorrem em todas as regiões geográficas ou devido a diferentes navegadores que o Synthetic pode perder. Simplificando, o RUM capturará tudo o que o torna muito importante para grandes organizações que executam aplicativos complexos que continuam mudando.

Então qual escolher?

A verdade é que não há um vencedor claro entre os dois. Na verdade, eles são realmente complementares por natureza.

Como o sistema funcionará.

Usando o Site24x7, os usuários agora podem plotar o tráfego real do usuário em relação aos sintéticos e entender a diferença de desempenho entre regiões geográficas, navegadores e dados sintéticos.

Isso permitirá que sua equipe garanta que seus scripts sintéticos sejam baseados em dados do mundo real, garantindo que eles estejam um passo à frente de qualquer problema de desempenho que você possa enfrentar.

Você pode testar o Site24x7 dentro da sua empresa sem custo algum. Que tal realizar esse teste agora?

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