A grande preocupação das empresas hoje é a segurança da informação.

Não é para menos, afinal, há dados relacionados ao negócio cujo valor é tão alto que fica difícil mensurar.

São questões relacionadas ao modelo de atuação ou à sua operação que, se expostas, podem provocar prejuízos gigantescos, talvez até inviabilizando a sua continuidade.

Você tem conhecimento de quão importante é a atuação do profissional responsável por essa área.

Certas informações não devem ser acessadas por pessoas que não sejam credenciadas, para evitar que sejam divulgadas por essas pessoas com fins obscuros.

Existem várias funções e privilégios de usuário alocados a usuários individuais no Site24x7. Os usuários das organizações podem assumir várias funções no Site24x7 com base em requisitos específicos.

Função da organização

O Site24x7 é um serviço da Zoho Corporation e  usa  Zoho Accounts  como um serviço para logon único . Portanto, por padrão, cada conta Site24x7 será associada a uma  conta Zoho Organization . Como administrador da organização, você pode atribuir ou alterar as funções da organização do usuário usando o Zoho Directory .

A seguir estão as funções do usuário em uma conta da organização:

1. Administrador da organização: os administradores são os titulares principais da conta Zoho Organization. Uma pessoa com função de superadministrador ou administrador em sua conta de organização pode adicionar qualquer pessoa como subusuário do Site24x7 .
2. Usuário da organização: os usuários não têm controle sobre o gerenciamento de usuários, como os administradores da organização. Se eles tiverem a função de superadministrador ou administrador na conta do Site24x7, eles podem adicionar qualquer usuário Zoho Organization existente como um subusuário do Site24x7 .

Site24x7 permite que você tenha controle sobre os níveis de acesso dos usuários em sua conta Site24x7. Ser o administrador de sua conta Site24x7 dá a você o privilégio de adicionar, editar ou excluir vários usuários de sua conta. Você também pode fornecer a eles várias permissões de acesso com base nas funções que eles desempenham com sua conta do Site24x7.

A seguir estão as funções do usuário no Site24x7, que podem ser vinculadas a um contato específico:

1. Super Admin: Se você criou sua conta Site24x7, você será o Super Admin para sua Organização e contas Site24x7. Você terá o controle operacional e gerencial completo sobre essas contas.
2. Admin: A função Admin terá a maioria dos privilégios semelhantes à função Super Admin, exceto para cobrança de assinatura. Administradores com acesso em nível de grupo de monitores não podem editar/modificar perfis criados por outros usuários, mas terão permissão somente leitura.
3. Operador: Uma função de Operador permite que você agende, edite ou exclua uma nova janela de manutenção criada por você, até que uma função de Super Admin ou Admin a modifique. No entanto, a função não terá nenhum privilégio para modificar as janelas de manutenção criadas por outras funções de usuário. Os operadores podem criar, atualizar e excluir relatórios personalizados e relatórios de referência global criados por eles mesmos. Eles não têm privilégio suficiente para editar/excluir um relatório criado por outros usuários. Um Operador com permissões em nível de grupo não pode agendar a manutenção usando tags como o tipo de recurso.
4. Porta -voz : O porta-voz pode postar anúncios na página de status por meio das páginas de status públicas. Além disso, o porta-voz também terá acesso de leitura à maioria dos módulos dessa conta específica do Site24x7. O porta-voz tem permissão somente de leitura para relatórios personalizados e relatórios de referência global gerados por todos os usuários. No entanto, o porta-voz só pode acessar os dados daqueles monitores (no grupo de monitores) para os quais a permissão é fornecida.
5. Contato de cobrança: o contato de cobrança terá acesso apenas ao módulo Assinatura na guia Admin. 
6. Provedor de hospedagem : este usuário não terá permissões de acesso de leitura/gravação para nenhuma outra função, exceto para agendar uma manutenção na guia Admin .
7. Somente leitura: este usuário terá acesso somente leitura à maioria dos módulos na conta do Site24x7. Para um relatório personalizado e um relatório de referência global, você pode visualizar os relatórios de todos os monitores para os quais a permissão é alocada. No entanto, o usuário pode executar ações como Sondagem agora, Exportar e enviar relatórios por e-mail .
8. Contato de Alerta : Este usuário não terá acesso ao Site24x7 Client/API. No entanto, eles podem receber notificações de alerta se fizerem parte de um grupo de alerta associado a um monitor no Site24x7.

Administrador com permissões em nível de grupo

Um administrador com permissões em nível de grupo de monitores pode editar ou excluir monitores que podem acessar. Eles não podem adicionar, editar ou excluir grupos de monitores, mas podem adicioná-los na página Adicionar monitor . Administrador com permissões de nível de grupo:

Permitido para

• Edite marcos criados para monitores que eles adicionaram, bem como para grupos de monitores criados por outros usuários. Não é possível adicionar/editar/excluir marcos para todos os monitores e para monitores ou grupos aos quais eles não têm acesso, mas terão permissão somente leitura.
• Adicionar subgrupos.

Não é permitido

• Acessar logs de alerta
• Acessar logs de auditoria
• Para criar integrações com limitação de uma por conta, como SDP, SDP On-Demand e SDP CMDB.
• Para modificar as configurações do relatório
• Agende a manutenção escolhendo tags como o tipo de recurso

Permissões limitadas

Não terá a opção Todos os monitores disponível em:

• Agendar relatório
• Relatórios públicos
• Integrações de terceiros
• Silenciar alertas.

Um administrador com acesso em nível de grupo não poderá escolher a opção Todos os monitores ao criar/atualizar um relatório. No entanto, quando um superadministrador modifica as configurações do relatório, um administrador com permissão em nível de grupo poderá acessar todos os monitores. Portanto, os superadministradores precisam ser cautelosos ao editar relatórios agendados/públicos criados por administradores com permissão em nível de grupo.

Atribuição e edição de funções de usuário

Uma função pode ser atribuída a um usuário ao adicioná-lo no console da web. Observe que quando você adiciona um usuário ao Site24x7, um convite será enviado a ele, após a aceitação do qual ele poderá acessar o console da web. Você também pode modificar a função do usuário depois de aceitar o convite, editando os detalhes do usuário .

Papel do StatusIQ

Você pode fornecer aos usuários várias permissões de acesso com base nas funções que eles desempenham com sua conta StatusIQ. A seguir estão as  funções do usuário no StatusIQ, que podem ser atribuídas a um usuário específico:

1. StatusIQ Super Admin : Os Super Administradores terão acesso completo à conta StatusIQ.
2. StatusIQ Admin : Os administradores terão acesso de leitura/gravação à maioria dos módulos, exceto a seção de Faturamento.
3. Porta-voz do StatusIQ : O porta-voz terá acesso somente leitura à maior parte do módulo. A única permissão de gravação que o porta-voz tem é para postar atualizações.
4. Contato de Faturamento StatusIQ  : O usuário terá acesso apenas aos módulos de Faturamento para Upgrade e Renovações.
5. StatusIQ  Read person : O usuário terá acesso somente leitura à conta.
6. StatusIQ  MSP Admin : Administradores MSP terão acesso irrestrito ao Portal MSP.
7. Operador MSP StatusIQ  : Operadores MSP terão acesso somente leitura ao Portal MSP.

Função CloudSpend

Forneça aos usuários várias permissões de acesso com base nas funções que eles executam com a conta CloudSpend. A seguir estão as funções de usuário que podem ser atribuídas a um usuário específico:

Administrador de custos: o Administrador  de custos terá acesso total, incluindo permissões para adicionar, modificar ou excluir contas, unidades de negócios, orçamentos e usuários da AWS. Mas quando um usuário existente é promovido a uma função de administrador de custos, ele terá todos os privilégios de um administrador, exceto o de adicionar novos usuários.

Usuário de custo: um usuário de custo tem acesso somente leitura

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