A automação da TI permite a aplicação de técnicas que são capazes de, preventivamente, identificar possíveis riscos para a continuidade do negócio, implantar estruturas de segurança cada vez mais eficazes, diminuindo significativamente os riscos de os dados da empresa serem comprometidos, por exemplo, por eventos naturais catastróficos ou pela ação de um agente externo e/ou interno mal intencionado. 

A maioria dos departamentos de TI gasta cerca de 50% de seu tempo em tarefas de manutenção “manual repetitivas” que ocorrem devido a mudanças inesperadas na configuração. Sendo esse o caso, gasta-se muito menos tempo na implementação rápida de aplicativos e no desenvolvimento do negócio. É aqui que a automação entra em ação.

Cinco benefícios principais da automação:

• Aumento da produtividade

Você pode economizar tempo e dinheiro eliminando o tempo de espera entre os trabalhos e minimizando a intervenção do operador. Em alguns casos, você pode reduzir as horas de trabalho do seu processo, o que permite realizar mais trabalho e melhorar significativamente a produtividade.

• Alta disponibilidade

Hoje, com o aumento da computação em nuvem, é quase inaceitável a interrupção do sistema. Com a automação em vigor, as operações de TI podem fornecer resgate rápido e oportuno para problemas de degradação de desempenho, garantindo alta disponibilidade.

• Confiabilidade

Funções críticas, incluindo liberação de trabalhos, realização de backups, garantia de comunicações e muito mais, agora serão executadas de forma confiável pela ferramenta de automação, livrando o pessoal de operações de horas de tarefas tediosas, enfadonhas e manuais.

• Melhora do desempenho

Cada organização tem como objetivo que sua empresa funcione sem qualquer interrupção. Embora os avanços ajudem nisso, há sempre uma dose igual de demanda de trabalho, eventualmente excedendo o nível de capacidade da empresa. Com a automação, a mesma capacidade pode lidar com uma quantidade maior de trabalho.  

• Reduz custos

Quanto uma interrupção do sistema, um erro humano ou refazer uma operação completa afetaria seus negócios? Quando comparado a isso, o investimento com uma ferramenta de automação de TI eficaz ajudará a criar um ambiente altamente eficiente e econômico.

Automação de TI com o Site24x7

O Site24x7 oferece um conjunto de ferramentas exclusivas de automação de TI para resolver automaticamente os problemas de degradação de desempenho. Ajuda a reagir de forma proativa a um evento / incidente, em vez de esperar por uma intervenção manual. Essas ferramentas ajudam a automatizar tarefas repetitivas e corrigir automaticamente as violações de limite. O mecanismo de alarmes avalia continuamente os eventos do sistema para os quais os limites são definidos e executa a automação mapeada quando há uma violação. 

Por exemplo, uma tarefa simples como limpeza de disco pode ser realizada automaticamente usando uma das ferramentas de automação, comandos de servidor . Em vez de mover manualmente os logs de uma partição de disco para outra quando o disco estiver cheio, essa ação pode ser automatizada usando o comando mv quando o limite definido é violado.

Como funciona?

As automatizações, exceto Invoke URL, Mark as Maintenance, Azure VMs e várias ações de serviço AWS com suporte, exigem um agente de monitoramento de servidor instalado em suas máquinas para executar a automação configurada. As automações serão tratadas e executadas pelo Site24x7 IT Automation Engine, parte de nosso data center. 

O agente Site24x7 Server Monitoring instalado na máquina do usuário se comunicará com base na frequência de verificação configurada pelo usuário com nosso data center (DC). Um usuário pode definir a configuração de violação de limite como parte de suas definições de configuração. Em seguida, haverá uma confirmação feita pelo DC no banco de dados (BD) sobre as opções de estratégia configuradas pelo usuário. Com base nessa configuração, se houver uma violação de limite ou alteração de status do monitor, o DC enviará um alerta ao usuário.

Uma vez confirmado, o Site24x7 IT Automation Engine identificará as automações configuradas pelo usuário. Simultaneamente, alertas serão enviados ao usuário informando sobre a indisponibilidade. O Site24x7 IT Automation Engine, então, se comunicará por meio do sistema de mensagens do dispositivo (DMS) e informará o agente de monitoramento do servidor para executar a (s) automação (ões) configurada (s) e tomar as ações corretivas necessárias.

No caso de automação de URL Invoke, uma ‘ação de retorno de chamada HTTP definida pelo usuário’, popularmente também conhecida como Webhook, será iniciada. Ao monitorar seu site ou aplicativo da web a partir de seus locais configurados ou do Poller no local, o Site24x7 executará a coleta de dados com base na frequência de verificação configurada pelo usuário. Esses dados são enviados instantaneamente para o DC do Site24x7. Com base na configuração de violação de limite, se o DC detectar uma violação de limite ou alteração de status do monitor, ele acionará o Site24x7 IT Automation Engine, que por sua vez invocará o URL de retorno de chamada especificado por você. Depois que a automação é acionada, mensagens como status dos monitores, relatórios RCA ou mesmo comentários de interrupção serão postados na URL do gancho.

No caso de automações relacionadas ao Amazon Web Service (AWS), o Site24x7 envia solicitações autenticadas diretamente para o recurso usando o SDK da AWS. Apenas certifique-se de que as permissões de nível de gravação necessárias estejam presentes na política IAM atribuída ao usuário / função do IAM Site24x7.

Logs de automação de TI

Você pode ver um relatório detalhado de todas as suas automações executadas por data. Filtre-os com base no tipo de automação ou status para uma melhor perspectiva.

Segurança

Apenas um administrador ou superadministrador pode adicionar um novo ou atualizar um modelo de automação de TI existente, permitindo que você decida quem pode executar qual automação.

• Para  automação de script de servidor.
• Os arquivos carregados por um usuário são enviados ao Data Center do Site24x7 e armazenados nos Sistemas de Arquivos Zoho. Durante a execução, o agente fará o download desse arquivo usando uma conexão HTTPS segura. 
• Se apenas o caminho do arquivo for mencionado, os metadados são acessados ​​e a automação necessária é executada.

• Para   automação de Comandos de Servidor , os comandos dados pelo usuário serão armazenados no banco de dados (BD) presente no Data Center do Site24x7. Quando ocorre uma violação de limite, esses dados são enviados ao agente para execução da automação.
• Para todas as outras automações, incluindo IIS, Hyper-V, Reinicialização do servidor, etc., apenas os metadados são acessados ​​para executar as ações fornecidas.

Licenciamento

Você pode adicionar até 100 automações por conta Site24x7.

Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

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