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Redes conectadas= clientes satisfeitos: 6 principais benefícios do monitoramento de rede

Daniella Costa

Redes conectadas= clientes satisfeitos: 6 principais benefícios do monitoramento de rede

É um dia típico de trabalho e você está no seu auge de produtividade. Assim como você pensa que concluirá sua tarefa antes do prazo, a rede cai. Soa familiar?
As interrupções acontecem na maioria dos locais de trabalho, incluindo Facebook e Google (https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2022/01/27/whats-causing-all-these-network-outages-and-what-can-cios -fazer-para-preveni-los/?sh=7e3c02d07e7b).
Porém, na outra ponta estão os clientes aguardando que possuem itens no carrinho de compras, mas não conseguem concluir as transações; potenciais clientes que desejam experimentar uma demonstração do seu aplicativo, mas agora têm dúvidas; e clientes leais de longa data que acham frustrantes as interrupções muito frequentes.
O tempo começa a contar quando ocorre uma interrupção, e os administradores de rede precisam estar atentos para ativar a rede antes que o impacto fique fora de controle. As ramificações de segurança também podem prejudicar a reputação da organização e, consequentemente, as suas receitas.
A questão muito importante aqui é: existe uma solução? Em vez de reagir a um problema e tentar corrigi-lo, e se explorássemos a causa raiz e tentássemos evitar que interrupções na rede acontecessem? E se fôssemos alertados imediatamente sobre uma possível interrupção para que pudéssemos impedir que o problema se transformasse em algo maior? E se os administradores de rede tivessem uma ferramenta em que pudessem confiar e que pudesse economizar tempo e energia?
A resposta para tudo isso está no monitoramento da rede – uma pílula mágica que garante que você permaneça ciente do que acontece na sua rede. Vamos nos aprofundar para entender o que é e aprender sobre os benefícios de monitorar uma rede.

O que é monitoramento de rede?

As redes estão se transformando rapidamente. O que era uma simples conexão entre dois computadores desktop agora evoluiu para um labirinto de dispositivos, conexões e tecnologias. Quanto mais cresce, mais crítico se torna acompanhar o que está acontecendo na rede para garantir integridade e disponibilidade. Mas como você pode gerenciar uma rede que parece quase viva à medida que se torna complicada com a mudança de conexões e ganha novos membros à medida que dispositivos são adicionados?
É aqui que entra o monitoramento de rede . É o processo de descobrir dispositivos de rede, rastrear os parâmetros do dispositivo e identificar problemas antes que se transformem em uma interrupção total. Uma ferramenta de monitoramento de rede automatiza os aspectos mais difíceis e demorados do monitoramento de rede, como identificar novos dispositivos ou detectar tempo de inatividade de dispositivos. Isso ajuda os administradores de rede a visualizar todos os dispositivos em um único painel (ou mapa de rede ) e identificar facilmente qual parte da rede requer atenção, independentemente do tamanho ou da complexidade das redes.
A maioria dos dispositivos usa Simple Network Management Protocol (SNMP) para comunicação. As ferramentas de monitoramento de rede aproveitam o SNMP à medida que coleta, organiza e envia dados de vários dispositivos para uma ferramenta de monitoramento de rede, como o Site24x7, auxiliando na identificação e isolamento de falhas.

Da visibilidade à análise: como o monitoramento de rede ajuda

Uma ferramenta eficiente de monitoramento de rede oferece uma vantagem competitiva, pois você pode fornecer uma experiência incomparável ao cliente, sem interrupções relacionadas à rede, e a produtividade de seus funcionários permanece alta.
As organizações optam por ferramentas de monitoramento de rede por muitos outros motivos. Aqui estão alguns deles:
  1. Visibilidade é a chave

    Com maior visibilidade de suas redes por meio de painéis e mapas de rede, as organizações podem identificar problemas, acompanhar tendências e tomar medidas proativas para melhorar a integridade da rede. Eles podem tomar decisões informadas sobre otimização de rede ou até mesmo compras de dispositivos, economizando muito tempo e dinheiro.
  2. Detecte instantaneamente novos dispositivos

    Uma ferramenta de monitoramento de rede pode detectar dispositivos à medida que são adicionados e fornecer informações detalhadas sobre eles. Ele ajuda os administradores de rede a garantir que os dispositivos estejam configurados corretamente e a identificar dispositivos não autorizados, se houver.
  3. Detecte anomalias de rede imediatamente e identifique ameaças

    As ferramentas de monitoramento de rede podem detectar uma série de atividades ou ameaças incomuns por meio de armadilhas SNMP, que incluem padrões de tráfego incomuns, picos de uso, acessos não autorizados e até malware. Isso ajuda os administradores de rede a mitigar ameaças à segurança.
  4. Evite interrupções e minimize interrupções

    Os administradores de rede podem tomar medidas imediatas, pois as ferramentas de monitoramento de rede rastreiam a integridade da rede em tempo real. As equipes de TI podem identificar restrições de largura de banda, gargalos e até mesmo consumo de largura de banda monitorando o tráfego. Além disso, ao monitorar alterações de configuração, eles recebem alertas quando há uma alteração não autorizada ou inesperada e a revertem antes que essa alteração prejudique a rede.
  5. Corrija problemas rapidamente com mapas de rede

    Ao fornecer uma visão rápida da topologia da rede, os mapas de rede permitem que as equipes de TI entendam claramente os dispositivos, conexões e interdependências. Um ponto vermelho no mapa indica onde o administrador deve concentrar sua energia para garantir que a conectividade da rede não seja afetada. Muito fácil do que vasculhar uma lista de dispositivos de rede e verificar se está funcionando, não é?
  6. Alertas e relatórios

    Quando um dispositivo falha ou se a latência excede os limites, é provável que a equipe de TI perca o pequeno sinal se não receber um alerta. Além disso, eles também precisam de relatórios que ajudem a gestão a acompanhar o desempenho e as tendências. Uma ferramenta de monitoramento moderna oferece tudo isso; ele pode enviar alertas por meio de qualquer canal e gerar relatórios para fornecer visibilidade do desempenho da rede.

Monitoramento de rede com Site24x7

“Sua rede é o seu patrimônio líquido” – Porter Gale
Embora a citação seja sobre conexões humanas, ela também se aplica à rede organizacional que consiste em dispositivos de hardware. Depois de ajustar suas redes para serem simplificadas e eficientes, mais produtiva e amigável sua organização se tornará. Uma ferramenta de monitoramento de rede de última geração como o Site24x7 faz isso de forma eficaz e eficiente.
Site24x7 fornece monitoramento de desempenho e disponibilidade de rede, monitoramento de tráfego de rede (NetFlow), gerenciamento de configuração de rede (NCM) e monitoramento Cisco Meraki em seu módulo de monitoramento de rede. Ele também fornece vários recursos intuitivos, como descoberta e classificação automática de dispositivos usando SNMP, insights de desempenho no nível do dispositivo e da interface, integrações com ITSM e ferramentas de colaboração, que ajudam a tornar suas redes sobrecarregadas e otimizadas.
Site24x7 conquistou mais de 15 anos de confiança do cliente e vários prêmios. Além do mais, há vários outros recursos, como monitoramento WAN RTT (tempo de ida e volta) e monitoramento de armazenamento, no pipeline de recursos. Isto irá melhorar ainda mais esta solução, que já é uma das ferramentas de monitoramento de rede mais abrangentes do setor.
O monitoramento eficaz da rede conectada garante que você terá clientes satisfeitos que permanecerão fiéis. Para explorar a variedade de recursos do Site24x7, agende uma demonstração para ver por si mesmo como o Site24x7 pode ajudar com a segurança na nuvem, afirmar uma experiência de negociação segura para seus clientes e promover um ambiente de TI confiável para seus negócios.

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