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Solucione problemas de servidores de correio

Daniella Costa

Solucione problemas de servidores de correio

Meça de maneira proativa a disponibilidade e o tempo de resposta de seus servidores de e-mail SMTP, POP e IMAP da nuvem. Meça o tempo de ida e volta do e-mail (RTT) para discernir a experiência do usuário final e use nossas verificações de porta TCP para monitorar o tempo de atividade de alta frequência do seu servidor de e-mail.

Monitore sua infraestrutura de servidor de correio melhorando a experiência do usuário final. Teste todos os aspectos do processo de entrega de e-mail e meça o tempo de ida e volta de mais de 110 locais de monitoramento global.

Mecanismo de entrega de e-mail

  • O Site24x7 atuando como cliente SMTP abre uma conexão segura com o servidor SMTP e realiza um handshake básico, uma vez estabelecido, ocorre a transmissão do email de teste. Esse processo é semelhante ao funcionamento de um webmail ou cliente de e-mail.
  • O servidor SMTP verifica o nome de domínio do destinatário do email de teste e transfere o email para o respectivo servidor POP/IMAP.
  • O Site24x7 se conecta remotamente ao seu servidor de e-mail de entrada, autentica-se com o nome de usuário e senha fornecidos, verifica o servidor de e-mail em busca do nome do campo de assunto ou nome do anexo apropriado e recupera o e-mail de teste via POP/IMAP.
  • O Site24x7 mede o tempo médio de atraso entre a transmissão do e-mail de teste e sua recepção. O email de teste implantado será excluído automaticamente do servidor de email.

O Site24x7 acionará um alerta se qualquer um desses aspectos no processo de entrega de e-mail falhar. Conecte o Site24x7 com segurança ao seu servidor SMTP e POP/IMAP habilitando a segurança da camada de transporte ou criptografia SSL e forneça uma comunicação privada e autenticada pela Internet.

Monitore seu servidor SMTP

Monitore continuamente a disponibilidade e o desempenho de seus servidores SMTP habilitados para IPv4 e IPv6 em mais de 90 locais de monitoramento global. O Site24x7 se conecta remotamente à porta SMTP designada a cada 1 minuto e verifica se o servidor SMTP está disponível ou não. Monitore o servidor SMTP fornecido pelo seu e-mail, ISP e provedores de hospedagem para garantir a conformidade com o SLA.

Monitoramento de servidor POP/IMAP

O monitoramento do servidor POP3 (Post Office Protocol) e do servidor IMAP4 (Internet Message Access Protocol) verifica a disponibilidade e o tempo de resposta de seus servidores POP e IMAP habilitados para IPv4 e IPv6 conectando-se à porta designada de locais de monitoramento global. O Site24x7 aciona um alerta quando não há resposta do servidor dentro do limite de tempo definido ou quando a resolução DNS dos servidores SMTP, POP ou IMAP falha.

Solucionar problemas relacionados a servidores de correio

O monitor de entrega de e-mail ajuda a identificar vários erros que podem impedir a entrega de e-mail bem-sucedida.

  • Resolução DNS do seu servidor de email – Os registros MX no servidor DNS estão apontando para o servidor de email correto?
  • O servidor de e-mail recebe e-mails de entrada e encaminha os e-mails de saída para entrega a usuários locais e remotos?
  • Clientes de e-mail e usuários de webmail podem acessar a caixa de entrada via POP e IMAP?
  • Verifica se suas conexões de rede estão em ordem.
  • Identifique se o endereço de porta padrão do seu servidor SMTP, POP ou IMAP foi alterado ou não.

Conheça na prática como o Site24x7 pode ajudar você e o seu negócio. Nossos técnicos estão disponíveis para te apresentar a melhor solução de monitoramento em nuvem para sua infraestrutura, conte sempre com o apoio da equipe ACSoftware.

ACSoftware / Figo Software seu Distribuidor e Revenda ManageEngine no Brasil

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