Uma boa estratégia de DevOps enfatiza a importância da comunicação e colaboração entre as equipes de desenvolvimento e operações. Mas essas duas equipes geralmente têm prioridades conflitantes, o que pode dificultar a experiência de DevOps. As modernas ferramentas de colaboração de equipes baseadas em bate-papo, como o Microsoft Teams, resolvem esse problema de maneira simples, mas inteligente. Aqui estão três maneiras de usar o Microsoft Teams para melhorar sua experiência de DevOps.

1. Bate-papo em canais compartilhados para garantir rápida remediação de incidentes

Muitos desenvolvedores conduzem seu ciclo de vida de desenvolvimento no Microsoft Teams para que possam criar um ecossistema fluido e ágil. Enquanto isso, uma integração estreita com o monitoramento completo do Site24x7 garante que os membros críticos da equipe de operações sejam notificados em Equipes durante uma interrupção inesperada. Caso ocorra uma paralisação, a equipe de operações pode colocar rapidamente seus colegas de desenvolvimento em um canal compartilhado para discutir e iniciar ações corretivas. Os canais das equipes criam uma melhor transparência e um sentimento de camaradagem entre os funcionários do DevOps.

Figura 1. Receber alertas e relatórios acionáveis ​​no Microsoft Teams.

2. Monitore e visualize métricas do sistema em equipes

Os desenvolvedores se concentram em diagnosticar e corrigir problemas de desempenho no nível do aplicativo causados ​​pelo código do aplicativo. Ao mesmo tempo, a equipe de operações fica atenta à camada de infraestrutura e aos vários gargalos de desempenho que afetam os sistemas. O que nenhum desses grupos sabe é como as configurações de infraestrutura afetam o desempenho do aplicativo ou como os problemas de código granular podem derrubar o aplicativo inteiro.

O poderoso recurso Custom Dashboard do Site24x7 oferece às equipes de operações e aos desenvolvedores uma visão rica de outliers de desempenho de todas as camadas de sua infraestrutura, em um único painel. Ao conectar o Site24x7 ao Microsoft Teams, você pode usar o recurso Tabs das Equipes para importar painéis personalizados pré-configurados para os canais das equipes. Essa integração facilita a resolução mais rápida de incidentes e melhora a produtividade do DevOps, pois as equipes de desenvolvimento e operações podem compartilhar dicas e colaborar com eficiência em um canal comum.

Figura 2. Visualize os dados do Painel Customizado no Microsoft Teams.

3. ChatOps interativas para consultar problemas de produção

O ChatOps, às vezes chamado de DevOps dirigido por conversas, tem tudo a ver com o uso de chatbots e ferramentas de comunicação em tempo real para otimizar as tarefas de desenvolvimento e operação de software. As equipes de DevOps podem usar o ChatOps no Microsoft Teams para simplificar o monitoramento de TI e as tarefas de gerenciamento de incidentes. Um ótimo exemplo seria o chatbot do Site24x7 no Microsoft Teams. É um assistente de monitoramento personalizado e automatizado construído na estrutura de processamento de linguagem natural do Site24x7 que usa entradas de diálogo e outros elementos interativos em vez de comandos de texto simples.

As equipes de DevOps podem fazer perguntas relacionadas ao monitor do chatbot e recuperar respostas precisas sobre disponibilidade, desempenho, interrupções, contratos de nível de serviço e alarmes em tempo real. As equipes de DevOps podem reduzir drasticamente seu MTTR usando um chatbot para monitorar sua TI e resolver incidentes. Aqui estão alguns comandos do chatbot que você pode empregar em suas tarefas operacionais do dia-a-dia:

Exemplo 1:

Consulta do usuário: @ Site24x7 Qual é o uso do disco no DESKTOP-EVSOPR3?

Figura 3. O chatbot do Site24x7 responde fornecendo os detalhes médios de uso do disco para o DESKTOP-EVSOPR3.

Exemplo 2:

Consulta do usuário: @ Site24x7 Quantos alarmes dispararam ontem?

Figura 4. O chatbot do Site24x7 responde fornecendo uma lista de 10 alarmes gerados no dia anterior.

Integração inteligente para maior produtividade

O uso de uma ferramenta de monitoramento inteligente como o Site24x7 com o Microsoft Teams prepara o caminho para que as equipes de desenvolvimento e operações coordenem e busquem objetivos operacionais comuns. Essa integração melhora a agilidade do desenvolvedor, resulta em operações mais fáceis e, por fim, leva a clientes mais felizes. Então, por que não dar uma chance? Experimente o Site24x7 gratuitamente por 30 dias e veja como o uso das estratégias de equipes da Microsoft acima pode ajudá-lo a criar um DevOps orientado para a equipe.

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