O tempo de inatividade é inevitável e incidentes acontecem. As organizações precisam ser rápidas e transparentes na comunicação de incidentes com seus clientes. A falta de comunicação oportuna pode comprometer todo o processo de gerenciamento de incidentes e aumentar a frustração do usuário. Este guia fornece insights valiosos sobre o que é a comunicação de incidentes, por que […]
A sua empresa está preparada não apenas para resistir, mas também para prosperar durante as interrupções digitais? O cenário empresarial atual depende fortemente de tecnologias digitais e serviços online. A resiliência digital tornou-se um conceito crítico para garantir a continuidade dos negócios e proteger os dados. O que é resiliência digital? A resiliência digital refere-se à […]
A virtualização envolve a criação de múltiplas instâncias virtuais em um único servidor físico, permitindo a utilização eficiente de recursos de hardware e o isolamento de cargas de trabalho. As empresas preferem um ambiente virtual, pois ele pode ser adaptado para atender a requisitos específicos de segurança e desempenho e oferece inúmeras personalizações. O conceito de virtualização […]
Imagine que você possui um site de reservas de voos que ajuda as pessoas a reservar voos junto com um hotel no destino. Um usuário se inscreveu em seu site e está tentando reservar um voo. No meio do processo, o usuário fica preso na fase de pagamento e não consegue prosseguir. Isso se repete com vários usuários de um local específico, e você só fica sabendo disso muito […]
A transição da infraestrutura de TI tradicional local para a nuvem pública trouxe um alívio substancial para os tomadores de decisão e administradores de sistemas de TI. Como muitas organizações usam o Microsoft Windows como sistema operacional preferencial, o Microsoft Azure tornou-se automaticamente o provedor de nuvem pública preferido devido a uma GUI familiar e à […]
Somos só nós ou você também sentiu que não pode fazer muito apenas com o Monitor Group (MG)? Se o sentimento for mútuo, estamos na mesma página. Seu engenheiro de operações pode ter sentido que o MG restringe a capacidade de realizar automação de TI. Para um engenheiro de operações, a facilidade de lidar com incidentes depende da […]
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