Em todos os negócios e organizações hoje, há uma grande ênfase na “experiência do cliente”. Isso é verdade mesmo em setores de B2B, onde fornecer um serviço de primeira linha e ágil é tão necessário para um bom relacionamento com parceiros e clientes quanto para operadoras de sites de comércio eletrônico ou aplicativos móveis voltados para […]
As empresas mais bem sucedidas são aquelas que oferecem aos clientes excelência nos serviços. No mundo competitivo de hoje, a qualidade de cada tarefa executada é um grande diferencial, pois os consumidores avaliam as condições das empresas de acordo com seus desempenhos e ações referentes aos serviços prestados. Além do que, qualquer cliente procura por […]
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