Use páginas de status para comunicar incidentes aos clientes de forma transparente
A comunicação de incidentes é o processo de alertar os usuários de que algum serviço está passando por algum tipo de interrupção ou teve queda no desempenho. Tempo de inatividade mal resolvido pode ser uma experiência muito ruim para os clientes e as equipes, o que pode afetar os resultados. Se você mantiver os clientes […]